Ancak, yüksek fiyata rağmen makineler sık sık arızalanıyor ve özellikle sezon boyunca birkaç kez tamir gerektiriyor. Üstelik, yalnızca bir kablo parçası için bile 1000 TL'lik yedek parça ücreti talep ediliyor.
Çay toplama işinde üreticilere büyük kolaylık sağlayan bu makineler, piyasadaki bazı firmaların yüksek kar amacıyla astronomik fiyatlarla satış yapmasına neden olurken, kaliteli ve dayanıklı makinelerin eksikliği de dikkat çekiyor. Çay üreticileri ise, uygun fiyatlı ve dayanıklı makineler üretilmesi gerektiğini belirterek firmalardan bu konuda adım atmalarını bekliyor.