Mehmet Tüfekçi isimli bir vatandaş, boşluktan aşağıya inerek araçta mahsur kalan sürücü Rıza Fikret Özturan'ı çıkardı. Özturan ile kendisine yardım eden Tüfekçi'yi itfaiye erleri merdivenle yukarı çıkardı. Otomobil ise vinçle boşluktan çıkartıldı. Özturan'a ilk müdahale, olay yerine gelen sağlık ekipleri tarafından yapıldı.
Kaza ile ilgili soruları cevaplayan Rıza Fikret Özturan, "Fazla hızlı değildim. Önümdeki araç solama yapınca hafif şekilde frene dokununca böyle oldu. Ben de şaşırdım aracın buraya girmesine." diye konuştu.